親密な関係にある人とはいえ、時には適切な距離感を保つことが必要です。例えば、相手を傷つけるような発言や、個人的なプライバシーを侵すような発言は、親密な関係であっても言ってはいけない言葉です。本記事では、そうした言葉の例を挙げながら、親密な関係を損なわないように気をつけるべきポイントを考えていきます。
コミュニケーションで言ってはいけない「ひとこと」
人とのコミュニケーションで言ってはいけない一言には、相手を傷つけたり、攻撃的な印象を与えたり、誤解を招いたりするようなものがあります。また、プライバシーや人種、性別、宗教などの敏感なトピックに触れたり、業務上の秘密や機密情報を漏らすような発言も避けるべきです。一言で言えば、相手を尊重し、良好な関係を築くためにも、配慮深くコミュニケーションを行う必要があるということです。
- 他人の秘密を漏らすことができる一言
友人や家族との会話で、誰かの秘密を知っていることを自慢するような発言は、信頼関係を壊しかねません。 - 傷つける一言
誰かを傷つけるような発言は、その人の心を傷つけるだけでなく、自分自身の信頼性や尊敬を失うことにつながります。 - 差別的な一言
人種、性別、性的指向、宗教、国籍、年齢などに対する差別的な発言は、相手を不快にさせるだけでなく、社会的な問題にもつながります。 - 他人を批判する一言
誰かを批判するような発言は、相手を不快にさせるだけでなく、周りの人たちからも嫌われることにつながります。 - 詐欺や不正につながる一言
偽物を買わせたり、不正な取引を勧めるような発言は、相手に被害を与えるだけでなく、自分自身の信頼性を失うことにつながります。 - 不快なトピックを持ち出す一言
人々が不快に感じるようなトピック、例えば、人種差別、性的なこと、政治的な問題、などを話題に持ち出すことは、相手を不快にさせるだけでなく、友人関係や家族関係を壊しかねません。
具体的な言葉としては、以下のようなことです。何気なく言っていると思う人は注意しましょう。
- 「あなたって本当に太っているね」
相手の容姿を直接的に批判することで、相手を傷つける可能性があります。 - 「そんなこともわからないの？」
相手の知識や能力を否定することで、相手を屈辱させる可能性があります。 - 「私はあなたみたいな人とは付き合えない」
相手を軽蔑するような発言は、相手を傷つけるだけでなく、自分自身の印象も悪くします。 - 「何でそんなこともできないの？」
相手の努力や意欲を踏みにじるような発言は、相手を萎縮させ、自信を失わせる可能性があります。 - 「あなたが悪いんじゃない？」
自分の責任を相手に押し付けるような発言は、相手を不当に責めることになり、信頼関係を損なう可能性があります。
仕事上で言ってはいけない「ひとこと」
仕事上で言ってはいけない「ひとこと」は、その内容や表現によって、職場の雰囲気や人間関係に悪影響を与える可能性があるものです。一言で言えば、その言葉が仕事に支障をきたす、人間関係を損なう、職場の雰囲気を悪化させるようなものが該当します。
具体的には、パワハラやセクハラ、人種差別や性差別、暴言や誹謗中傷、上司や同僚に対する批判的な発言、プライベートな話題や政治的な話題などが挙げられます。また、仕事に関係のない話題や、他人のプライバシーに関わる話題、個人的な信条や宗教的な話題なども、適切な場所やタイミングでない限り、言ってはいけない一言となります。
以下で紹介している言葉には、仕事の内容や状況によっては、適切な言葉もあります。言葉の使い方には注意し、相手の立場や気持ちに配慮したコミュニケーションを心がけましょう。
- 「それって、私の仕事ですか？」
- 「あなたには無理だと思います」
- 「私があなたの立場なら、もっと早くできたのに」
- 「あなたは、前向きな発言をしましょう」
- 「それができないなら、他の人にやってもらいましょう」
- 「あなたの業績は、期待外れですね」
- 「先月と比べると、あなたの成績は落ちていますね」
- 「あなたは、プロ意識が足りません」
- 「私たちは、あなたに期待していますからね」
- 「そんなの当たり前じゃないですか？」
- 「あなたにはできないと思うので、他の人に任せます。」
- 「それはあなたの責任です。」
- 「遅いですね。もっと早くやってください。」
- 「あなたが今回の問題の原因です。」
- 「こんなこともできないの？普通はできますよ。」
- 「そんなことも知らないの？社員として恥ずかしいですね。」
- 「あなたはこの仕事に向いていないかもしれませんね。」
- 「あなたの言うことは間違っています。」
- 「あなたにはその資格はありません。」
おわりに
親密な人間関係においても、一定の距離感を保つことが必要です。相手を傷つけたり、不快にさせるような発言は避け、相手の気持ちに配慮するようにしましょう。また、個人的なプライバシーに関わる話題は、相手が自ら話そうとしない限り避けるべきです。親密な関係を大切にしながら、適切なコミュニケーションを心がけましょう。