社会人のスキルアップ

社会人のスキルアップ社会人のスキルアップ

ソーシャルスキルを高める情報

このカテゴリーでは社会人のスキルアップ情報をお届けします。社会人のスキルはソーシャルスキルといわれています。社会技能ともいわれており、WHOでは、次の項目で表現されています。

•意思決定
•問題解決能力
•創造力豊かな思考
•クリティカルに考えていく力
•効果的なコミュニケーション
•対人関係スキル – 自己開示、質問する能力、聴くこと
•自己意識
•共感性
•情動への対処
•ストレスへの対処

人とコミュニケーションをとり、その場を和ませたり、また自分のやりたいことを実現する力とも考えられます。また「相川 充・藤田正美. (2005). 成人用ソーシャルスキル自己評定尺度の構成. 東京学芸大学紀要, 第1部門, 教育科学, 56, 87-93.」の分類では次のように分類されています(本原稿は改変しています)。

● 関係開始・・・自己紹介など、相手とコミュニケーションを始められるスキル
● 解読・・・・・コミュニケーション中に会話や表情、仕草から相手の気持ちを読み取るスキル
● 主張性・・・・相手に気分を害された時にきちんと自分の気持ちを伝えたり、自分と相手が違うことを示すことができるスキル
● 感情統制・・・感情をコントロールするスキル
● 関係維持・・・相手や場所などに応じて適切な行動をしたり、トラブルに対処したり、周囲との関係を良好に保つスキル
● 記号化・・・・身振り手振りなども交えながら自分の感情を上手に表現するスキル

このコーナーで紹介する原稿では、難し言葉で説明するのではなく日常的な場面や考え方に合わせて実践的な知恵としてお伝えします。

 

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ヒューマンスキルの向上は素直が一番!いつの間にかデキる人になる

楽しみワークス編集室で仕事をしている私は、以前は求人を含めた情報誌の編集経験もあり、求職側と求人側の二つの側面からこれらを見ることができた。そこで、ヒューマンスキルの本質という視点で記事を書く。そこで見えてきたのが素直に人の話を聞く態度だ。
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